개인통관고유부호 도용 신고 방법은?

 

 

오늘은 개인통관고유부호 도용되면 해야하는 일에 대해 알아보겠습니다. 개인통관고유부호란 해외에서 물품을 직구 및 개인물품 수입신고 시 주민등록번호 대신 활용할 수 있는 번호죠. 개인통관고유부호는 한 번 발급받으면 변경되지 않는데요. 하지만 만약 내 개인통관고유부호 도용이나 유출이 확인되면 어떻게 해야 할까요?

 

[함께 보기] 개인통관고유번호 조회 방법은?

 

1. 개인통관고유부호 도용 여부 확인

먼저 개인통관고유부호가 도용되었는지 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• 관세청 홈페이지 : 관세청 간편 본인인증 서비스 페이지에 접속한 후 성명, 주민등록번호, 자동입력방지코드를 입력합니다. 그런 다음 휴대폰인증과 간편인증 중에서 하나를 선택하고 '실명인증' 버튼을 누릅니다. 이후 본인인증 절차를 모두 마치면 본인의 개인통관고유부호를 확인할 수 있습니다. 그리고, 페이지 상단 오른쪽 메뉴바를 클릭하고 ‘해외직구 통관내역조회’ 메뉴를 클릭하면 내가 직구했던 물품을 지정 일자별로 확인할 수 있습니다. 혹시 내가 구매한 적 없는 물품이 통관되었다면, 개인통관고유부호 도용을 의심해볼 수 있습니다.
• 모바일관세청 앱 : 모바일관세청 앱을 설치하고 실행한 후, 첫 화면에 있는 ‘개인통관고유부호’ 탭을 클릭합니다. 그런 다음 본인인증을 위해 휴대폰 인증, 공동/금융인증서 인증, 간편인증 중에서 하나를 선택하고, 필요한 정보를 입력하면 개인통관고유부호를 확인할 수 있습니다. 이후 관세청 홈페이지에서 확인하는 방식과 마찬가지로 하단에 있는 ‘해외직구 통관내역조회’ 탭을 클릭한 후 기간을 설정하면 해당 기간 내 내 번호로 통관된 물품을 확인할 수 있습니다. 내가 신청한 적 없는 물품이 통관되었다면 도용당했다고 판단할 수 있습니다.

 

2. 개인통관고유부호 도용 신고

개인통관고유부호 도용 여부를 확인했을 때 도용당한 것이 맞다면 신속하게 도용 신고를 해야합니다. 개인통관고유부호 도용 신고하는 방법은 다음과 같습니다.

 

(1) 개인통관고유부호 도용신고 메뉴 접속

화면 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 '개인통관고유부호 도용신고'라는 메뉴가 있습니다. 이 메뉴를 클릭하면 도용신고 처리내역 페이지가 나타납니다. 이곳에서 페이지를 조금 내려보면 '신규' 버튼이 있습니다. 신규 버튼을 클릭한 후 통관번호, 통관일자, 통관물품명, 통관물품수량, 통관물품가격, 통관물품배송지, 운송장번호 등의 정보를 보냅니다. 혹시 도용당한 것을 따로 확인한 문자나 카톡 메시지가 있었다면 이를 함께 캡쳐해서 업로드합니다. 이렇게 하면 도용 신고가 접수됩니다.

 

(2) 기술지원상담센터에 연락

• 관세청 유니패스 홈페이지 어디에서든 위와 같은 아이콘을 확인할 수 있습니다. 전화나 챗봇, 카카오톡 방식 중 하나를 선택하여 기술지원상담센터에 연락하고 도용 신고를 요청하면 됩니다. 요청이 접수되면 도용 관련 접수 담당자의 연락처를 알려줍니다.
• 개인통관고유부호 도용 관련 접수 담당자와 통화하여 도용 사실을 설명하고, 이메일로 통관번호, 통관일자, 통관물품명, 통관물품수량, 통관물품가격, 통관물품배송지 등의 정보를 보냅니다. 혹시 도용당한 것을 확인한 별도 문자나 카톡 내용이 있었다면 함께 캡쳐하여 보냅니다. 이렇게 하면 도용 신고가 접수됩니다.

 

개인통관고유부호 도용 신고가 접수되면 관세청에서 도용된 개인통관고유부호를 정지시키고, 도용자에게 법적 조치를 취합니다. 도용당한 사람에게는 불이익이 없도록 처리해 줍니다.

 

3. 개인통관고유부호 재발급

도용 신고를 한 후에는 개인통관고유부호를 재발급 받는 것이 좋습니다. 재발급 받는 방법은 다음과 같습니다.

• 관세청 홈페이지에 접속하고, 상단에 있는 ‘개인통관고유부호 발급/조회’ 메뉴를 클릭합니다. 그런 다음, ‘조회’ 메뉴를 클릭하고, 성명, 주민등록번호, 자동입력방지코드를 입력합니다. 그런 다음, ‘실명인증’ 버튼을 누르고, 휴대폰 인증, 공동/금융인증서 인증, 간편인증 중에서 하나를 선택하고, 필요한 정보를 입력하면 개인통관고유부호를 확인할 수 있습니다. 그리고, ‘사용여부’ 항목에서 '(재발급)'을 선택하고, ‘확인’ 버튼을 누르면, 새로운 개인통관고유부호를 발급받을 수 있습니다.
• 모바일관세청 앱 : 모바일관세청 앱을 설치하고 실행한 후, 첫 화면에 있는 ‘개인통관고유부호’ 탭을 클릭합니다. 그런 다음, 본인인증을 위해 휴대폰 인증, 공동/금융인증서 인증, 간편인증 중에서 하나를 선택하고, 필요한 정보를 입력하면 개인통관고유부호를 확인할 수 있습니다. 그리고, ‘사용여부’ 항목에서 '(재발급)'을 선택하고, ‘확인’ 버튼을 누르면, 새로운 개인통관고유부호를 발급받을 수 있습니다.

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이상으로 개인통관고유부호 도용 시 해야하는 일에 대해 알아보았습니다. 개인통관고유부호는 주민등록번호와 마찬가지로 나만이 가질 수 있는 고유 번호이므로 도용당하지 않도록 주의하시기 바랍니다.