교원 안심번호 서비스 아이스크림콜과 티처콜 비교, 교사 워라밸 관련 법령은?

안녕하세요, 오늘은 선생님들을 위한 편리하고 안전한 전화서비스인 아이스크림콜과 티처콜 앱을 비교해보고자 합니다. 아이스크림콜과 티처콜 모두 휴대폰 번호를 공개하지 않고 선생님들의 근무시간에만 연락 가능한, 선생님들의 워라밸을 위한 서비스입니다. 각 앱의 특징과 사용법을 살펴보겠습니다.

 

아이스크림 콜

아이스크림콜 앱의 특징

아이스크림콜은 2020년 (주)아이스크림미디어가 출시한 교원 안심번호 서비스로, 휴대폰 번호 노출 없이 설정한 근무시간에만 연락 가능한 프리미엄 전화서비스 앱입니다. 아이스크림콜의 가장 큰 특징은 내 번호를 공개하지 않고 PC나 휴대폰에서 통화와 문자를 사용할 수 있다는 점입니다. 또한 050이나 070 번호가 아닌, 02와 같은 지역번호가 있는 일반 전화번호를 사용할 수 있어 수신자에게 전화를 받는 부담을 줄일 수 있습니다. 기간통신사업자의 유무선 전화망을 사용하여 끊김없이 또렷한 통화품질을 제공한다는 것도 장점 중 하나입니다. 신규번호나 교실에서 사용하던 번호 그대로 안심번호로 개통할 수도 있기에 기존의 연락처를 유지하는 것도 가능합니다. 그리고 학생이나 보호자의 연락처를 간편하게 등록하고 자동으로 그룹을 생성할 수도 있습니다.
아이스크림콜의 또 다른 특징은 통화내용을 자동으로 녹음해준다는 것입니다. 클라우드 서버에 1년 동안 무료로 보관하고 재생할 수 있으니 언제든 필요할 때 통화내용을 확인할 수 있습니다. 또한, 안심번호로 수발신되는 문자는 아이스크림콜 앱에 분리 보관되어 휴대폰 일반 문자앱에 노출되지 않으며, 이외에도 예약문자 발송, 통화가능 시간 설정, 부재중 모드 설정 등 선생님들이 워라밸을 실현할 수 있는 다양한 기능이 존재합니다.

아이스크림콜 앱 사용법

아이스크림콜의 사용법은 다음과 같습니다.

1. App Store 또는 Google Play에서 아이스크림콜 앱을 다운로드하고 설치합니다 .
2. 앱을 실행하고 지시에 따라 회원가입을 합니다.
3. 회원가입 후 로그인하면 앱의 메인화면이 나타납니다.
4. 필요한 요금제 가입 등을 진행 후 앱을 이용합니다. 참고로 현재 zoom 1년 무료이용 이벤트 진행 중입니다.
5. 그외 자세한 사용법은 앱 내의 도움말 또는 고객센터(1833-5080)를 통해 문의하실 수 있습니다.

구글플레이와 애플 앱스토어 URL은 아래와 같습니다.

• 구글플레이: 아이스크림콜, 아콜! - 교원 안심번호 – Apps on Google Play
• 앱스토어: App Store에서 제공하는 아이스크림콜, 아콜! - 교원 안심번호 (apple.com)

 

터치콜 앱

티처콜 앱의 특징

티처콜(Teacher Call)은 아이스크림콜과 마찬가지로 교원안심번호 즉 교직원들의 개인정보를 보호하면서 학부모나 다른 공무원과 소통할 수 있는 가상의 전화번호 서비스를 제공하는 모바일 어플리케이션입니다. 티처콜을 만든 (주)티로그텔레콤에 따르면 티처콜은 050 시스템을 직접 운영하고 전문 엔지니어를 보유하고 있으며 GS(Good Software) 인증을 받았다고 합니다. 그리고 아이스크림콜보다 빠른 2015년에 출시되었으며 현재 4만 명 이상의 선생님들이 사용하고 있다고 합니다.

티처콜을 사용하면 050으로 시작하는 가상의 안심번호를 발급받아 내 번호 노출 없이 PC나 휴대폰에서 통화 및 문자 사용이 가능합니다. 이렇게 하면 교사들의 개인 전화번호가 노출되지 않아 개인정보 유출을 방지할 수 있습니다. 또한 티처콜 앱은 다음과 같은 특장점을 가지고 있습니다.

• 전화 연결 차단: 교사들은 원하는 시간에만 전화를 받을 수 있도록 업무시간과 휴식시간을 설정할 수 있습니다. 업무시간이 아닌 경우에는 안내멘트가 송출되어 교사들의 사생활을 보호할 수 있습니다.
• 문자 어플 기능: 교사들은 티처콜 앱에서 일반 문자 어플과 같은 화면으로 050 안심번호를 통해 SMS, LMS, MMS 등을 주고받을 수 있습니다. 한 화면에서 문자 수신 및 발신과 관리가 모두 가능합니다.
• 교직원 관리: 학교 관리자는 티처콜 앱에서 속한 교직원들의 안심번호를 생성하거나 정지할 수 있습니다. 또한 학교 관리자 계정을 통해 학교 단체문자 전송기능이나 전화번호부 공유기능도 제공됩니다.

 

티처콜 앱 사용법

티처콜의 사용법은 다음과 같습니다.

1. App Store 또는 Google Play에서 티처콜 앱을 다운로드하고 설치합니다.
2. 앱을 실행하고 회원가입을 합니다.
3. 회원가입 후 로그인하면 앱의 메인화면이 나타납니다.
4. 필요한 요금제 가입 등을 진행 후 앱을 이용합니다. 참고로 학교에서 티처콜을 지원하는 경우 후불제도 가능합니다.
5. 자세한 사용법은 앱 내의 도움말 또는 고객센터(1877-2606 또는 cs@tlogtel.kr)를 통해 문의하실 수 있습니다.

구글플레이와 애플 앱스토어 링크도 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• 구글플레이: 교원안심번호-티처콜 – Apps on Google Play
• 앱스토어: App Store에서 제공하는 티처콜-교원안심번호 (apple.com)

 

요금제 비교

요금제는 아무래도 계속 바뀌는 경향이 있으니 각 서비스에 대해 공식 사이트 상에서 확인하시는 게 좋겠습니다. 각 서비스의 공식 사이트 내 요금제를 확인할 수 있는 페이지는 다음과 같습니다.

 

• 아이스크림콜 개인 요금제: https://www.i-screamcall.co.kr/paidplan/subscription_paidplan_personal
• 아이스크림콜 법인 요금제: https://www.i-screamcall.co.kr/paidplan/subscription_paidplan_school
• 티처콜 요금제 (홈페이지에서 '2023년 티처콜 제안서'를 다운받아 24페이지를 확인하시면 됩니다): https://teachercall.kr/

 

선생님들의 워라밸 왜 중요한가? 관련 법령은?

워라밸이란 Work and Life Balance의 줄임말로, 일과 삶의 균형을 의미합니다. 직장에서의 업무와 가정에서의 가족, 친구, 취미 등 개인적인 활동을 적절하게 조화시키는 것입니다. 워라밸은 근로자의 삶의 질을 향상시키고 조직의 생산성을 높이는 전략으로 인식되고 있습니다. 워라밸은 모든 직장인에게 필요한 것이며, 선생님들에게도 당연히 중요합니다. 선생님들은 현장에서 학생들의 교육과 발달에 큰 영향을 미치는 역할을 하기 때문입니다.

 

교사들에게 워라밸이 중요한 이유

선생님들의 워라밸이 부족하면 어떤 문제가 발생할 수 있을까요? 첫째, 선생님들의 건강과 행복에 악영향을 미칠 수 있습니다. 일과 삶의 균형이 맞지 않으면 스트레스가 쌓이고, 우울감이 생기고, 신체적으로나 정신적으로나 힘들어집니다. 이러한 상태가 지속되면 선생님들의 자아존중감이 낮아지고, 자신감이 떨어지고, 자기발전에도 관심이 줄어듭니다. 둘째, 선생님들의 교육 품질에 악영향을 미칠 수 있습니다. 일과 삶의 균형이 맞지 않으면 선생님들은 학생들에게 충분한 관심과 동기를 주기 어렵습니다. 또한, 학생들의 학습 성취도와 행복도를 높이기 위한 다양한 방법을 고민하고 시도하기도 어렵습니다. 셋째, 선생님들의 직업 만족도에 악영향을 미칠 수 있습니다. 일과 삶의 균형이 맞지 않으면 선생님들은 자신의 직업에 대해 긍정적인 감정을 갖기 어렵습니다. 또한, 자신의 역량과 재능을 충분히 발휘하고 인정받는다는 느낌을 받기도 어렵습니다. 이러한 상황이 계속되면 선생님들은 직업에 대한 열정과 애정을 잃고, 이직을 고려하기도 합니다.

그렇다면 선생님 및 직장인들의 워라밸 실현을 위한 우리나라 법령에는 어떤 것이 있을까요? 바로 근로기준법 제51조입니다.

 

근로기준법 제51조 (3개월 이내의 탄력적 근로시간제)

근로기준법은 근로자의 근로조건과 근로환경을 규정하는 법률이며 근로시간, 휴게시간, 휴일, 유급휴가, 연차휴가 등 워라밸과 직접적으로 관련된 내용이 포함되어 있습니다. 2018년부터 시행된 개정근로기준법은 주 52시간제를 도입하여 주당 근로시간을 68시간에서 52시간으로 단축하였습니다. 또한 유연근무제도를 확대하여 탄력적 근로시간제, 선택적 근로시간제, 재량근로시간제, 원격근무제 등 다양한 형태의 유연근무를 가능하게 하였습니다. 이를 넘겨 일을 해야하는 경우가 발생하면 회사 측에서는 근로자의 임금 수준이 기존보다 낮아지지 않도록 임금보전방안을 강구해야 한다는 내용도 담겨있습니다.